Una sola marca, en cada tienda y en tu web.
Punto de venta y back office para cadenas de indumentaria y calzado. Compra online y retira en la tienda, cambia el talle en otra sucursal y suma puntos en todas, porque Frey ve el mismo stock y el mismo cliente en cada canal. Desde la PC, la tablet o el celular.
- Omnicanalretiro en tienda y envío
- Cliente únicoen toda la cadena
- WebPC, tablet o celular
Caja 2 · Tienda Palermo
Pedido web listo para retirar
Jean recto azul Disponible en esta tienda
| 38 | 40 | 42 | 44 | 46 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Azul | 4 | 1 | 6 | 3 | 0 |
| Negro | 2 | 5 | 7 | 1 | 2 |
| Celeste | 0 | 3 | 2 | 0 | 1 |
Ticket Vendedora: Ana
Lo que frena a una cadena de tiendas
Son problemas de todos los días, y casi siempre vienen del sistema, no de las personas.
-
La web vende lo que la tienda no tiene
Y la tienda tiene lo que la web no muestra.
-
Lo compró online y no lo puede cambiar
El cliente llega a la tienda con su compra y le piden que haga el cambio por la web.
-
Un cliente distinto en cada sucursal
Fichas duplicadas, puntos que no viajan y nadie sabe qué talle se lleva.
-
Promociones con calculadora
Descuentos bancarios, cuotas y 2x1 que se resuelven a mano en el mostrador.
-
Liquidaciones que nadie desarma
Precios que se cambian a mano el primer día y se olvidan de volver el último.
-
Descuentos sin dueño
Rebajas sin registro de quién las hizo ni quién las autorizó.
Frey está hecho para cadenas de indumentaria y calzado: el mismo cliente y el mismo stock, en cada tienda y en tu web.
Tienda y web, un mismo stock
Los pedidos de tu tienda online entran a Frey. La central elige qué tienda los prepara según el stock real, y deja escrito por qué la eligió. La tienda los entrega en el mostrador o los despacha.
- Retiro en tiendaEl cliente elige la tienda, la mercadería queda reservada y retira con un código.
- Envío desde la tiendaLo prepara la tienda con más prioridad que tiene todo el pedido.
- Si la tienda no puedePuede rechazarlo, o dejar vencer el plazo, y el pedido pasa solo a otra.
- Con tu e-commercePedidos y estados sincronizados, y en la web solo lo que de verdad está disponible.
- Compra onlineEl cliente elige retirar en una tienda o que se lo envíen.
- Frey asigna la tiendaLa que tiene todo el pedido en stock, con el motivo a la vista.
- La tienda lo preparaReserva la mercadería y lo ve en su bandeja de tareas.
- Retira o se envíaSe factura al entregar y el estado vuelve a la web.
Un solo cliente, en todas tus tiendas
Lo que compra, sus talles, sus puntos y sus gift cards lo acompañan a cualquier sucursal. Cada tienda lo atiende como si lo conociera.
Lo reconocés en cada caja
- Su historialQué compró, qué talles se lleva y en qué tienda compra, de toda la cadena.
- Ficha únicaSin duplicados, con su consentimiento para cada canal. Si aparece una ficha repetida, se unifican con sus puntos y compras.
- Puntos y nivelesSuma en cada compra, con regalo de bienvenida y de cumpleaños, y canjea como medio de pago.
- Su precioListas para mayoristas o empleados, que se aplican solas al identificarlo.
Lo atendés en cualquier sucursal
- Cambios en cualquier tiendaCon el ticket o el ticket de regalo, aunque haya comprado en otra.
- Gift cards de toda la cadenaSe compran en una tienda y se usan en cualquiera, sin riesgo de doble uso.
- Reservas con señaLe separás la prenda, paga una parte y retira cuando vuelve. Si no vuelve, la reserva vence y el stock se libera solo.
- Promociones para élSegmentos como VIP o empleados, para dirigirles una promoción.
- Compra onlineJulia elige un jean en la web y lo reserva para retirar en Palermo.
- RetiraLa tienda lo tiene apartado. Julia da su código y se lo lleva.
- CambiaLe queda chico: lo cambia en otra sucursal, que ve qué talle se lleva siempre.
- SumaLas tres operaciones van a la misma ficha y a los mismos puntos.
Hecho para el mostrador
Una venta de ropa tiene talles, colores, cambios y promociones bancarias. La caja de Frey las resuelve en pocos toques.
Talle y color, de un vistazo
Buscás el artículo y aparece la grilla con lo que hay en la tienda. Cargás las cantidades de cada combinación y pasan juntas al ticket.
- Stock a la vistaDebajo de cada talle y color, lo disponible en esta tienda.
- Stock en otras tiendasSi no está el talle, ves en qué sucursal hay.
- Escáner o búsquedaPor código de barras o por nombre.
- Ventas en esperaAtendés a otro cliente y retomás la venta en cualquier caja.
Promociones que se explican solas
Frey aplica las promociones en cada línea y muestra por qué. Al cobrar, "Comparar medios" ordena cuánto paga el cliente con cada tarjeta, banco o billetera.
- Sin cuentas a manoDescuentos bancarios, cuotas y 2x1, calculados por Frey.
- Por día y horarioPor tienda, segmento de cliente o medio de pago, incluso por banco y cantidad de cuotas.
- Probadas antes de publicarArmás un ticket de prueba y ves qué aplica, qué no y por qué.
- CombinablesCon reglas para decidir cuáles se suman, y quién financia cada una.
En cualquier dispositivo
Frey se usa desde el navegador. La misma caja funciona en la PC del mostrador, en una tablet en el salón o en el celular del vendedor, y la central se administra desde cualquier lugar. Sin instalar nada en cada equipo.
Sin hardware propietario: usás los equipos que ya tenés, o los que mejor te convengan.
- PC o notebookLa caja completa, con escáner, impresora de tickets y atajos de teclado.
- TabletBotones grandes para vender en el salón, junto al cliente.
- Celular o handheldConsulta de precio y stock, recepción y conteos, escaneando de corrido.
- Cualquier navegadorChrome, Edge, Safari o Firefox, en Windows, macOS, Linux, Android o iOS.
- Periféricos comunesImpresoras térmicas de red, cajón de dinero y cualquier lector de códigos de barras.
- Servidor de la tiendaUna mini PC con Linux alcanza, con procesador Intel, AMD o ARM.
Todo lo que pasa en la tienda, en un mismo sistema
Del mostrador al back office, a la medida de cómo se vende ropa y calzado.
-
Venta en el mostrador
- Grilla de talle y color con el stock de la tienda
- Escaneo de códigos de barras
- Ventas en espera para atender a otro cliente
- Vendedor por línea en cada ticket
-
Promociones
- 2x1, 3x2 y segunda unidad con descuento
- Promociones bancarias, por tarjeta y en cuotas
- Cupones, segmentos y topes por compra
- "Comparar medios": el cliente ve qué le conviene
-
Precios y liquidaciones
- Listas con fecha de inicio y de fin
- Precio por talle o color
- Precios por tienda, para outlets o shoppings
- Actualización masiva con vista previa y deshacer
-
Stock
- Stock por tienda, consolidado en la central
- Transferencias entre tiendas por curva de talles
- Recepción de mercadería y conteos
- Diferencias de tránsito con tolerancia por tienda
-
Clientes y fidelización
- Ficha única con historial y talles
- Programa de puntos con niveles
- Gift cards que sirven en todas las tiendas
- Reservas con seña
-
Cambios y devoluciones
- En cualquier tienda de la cadena
- Ticket de regalo sin precios
- Plazo de cambio configurable por tienda
- Nota de crédito vinculada a la venta
-
Omnicanal
- Retiro en tienda de compras online
- Envío desde la tienda con stock
- Stock disponible publicado en la web
- Pedidos, estados y stock con tu e-commerce
-
Caja y turnos
- Apertura con fondo, ingresos, retiros y gastos
- Arqueo ciego y cierre con tolerancia
- Cobro en moneda local y en moneda extranjera
- Antes del cierre, lo que quedó pendiente
-
Vendedores y reportes
- Ventas por tienda, hora, vendedor y medio de pago
- Venta por talle, con sell-through
- Metas y comisiones por tienda
- El vendedor ve su avance al entrar a la caja
Una central para toda la cadena
Las reglas se definen una vez y se aplican en todas las tiendas. Cuando abrís una nueva, se suma con la misma configuración.
Lo decidís una vez
- Configuración heredableUna regla para toda la empresa, ajustada donde haga falta: por tienda o por caja.
- Liquidaciones con fechaLa lista de precios empieza sola, y el precio normal vuelve solo cuando termina.
- Stock consolidadoLo que hay en cada tienda, en un solo lugar, para reponer y transferir.
- Actualizaciones sin sobresaltosPrimero en una tienda piloto y después en el resto. Si algo falla, vuelve sola a la versión anterior.
¿Tenés tiendas fuera de Argentina?
- Preparado para la regiónFrey está pensado para operar tiendas en Argentina, Uruguay, Paraguay y Chile, con la moneda y los impuestos de cada país.
- Todo en el mismo back officeCada tienda vende según las reglas de su país, y vos ves toda la cadena junta.
- Consultanos por cada paísTe contamos qué está disponible hoy en cada mercado.
Instalalo donde lo necesites
Cada cadena tiene su propia instalación de Frey. Elegís dónde vive la central, y nosotros nos ocupamos de que funcione.
-
En tus servidores
La central corre en la infraestructura de tu empresa. Los datos de ventas y clientes no salen de tu red.
-
En tu nube
La misma plataforma, en la cuenta de nube de tu empresa.
-
Administrado por nosotros
Instalación, monitoreo y actualizaciones a cargo de Knowledge Systems, en una instancia solo para tu cadena.
En los tres casos es una instalación dedicada para tu empresa: tus datos no conviven con los de otros clientes.
Control en cada tienda
Por la caja pasan dinero, descuentos y datos de clientes. Frey deja registrado quién hizo cada cosa y quién la autorizó.
Cada tienda sigue vendiendo: si se corta internet, la caja trabaja con los mismos precios y promociones, y se sincroniza cuando vuelve.
- Ingreso con PINValidado en la tienda, también sin conexión, con bloqueo por intentos.
- Roles y topesTopes de descuento por tienda, y acciones que ningún rol puede autorizar.
- Autorización del supervisorDescuentos fuera de tope, ventas sin stock y cierres con diferencia, con su PIN.
- Informe de autorizacionesQuién autorizó a quién, y cuánto descuento se aprobó por encima del tope.
- Auditoría inalterableUn registro encadenado que detecta cualquier modificación.
- Sin puertos abiertosLa tienda se conecta a la central y nadie entra desde afuera. Frey no guarda números de tarjeta.
Antes de escribirnos
Lo que suelen preguntar las cadenas antes de ver una demo.
¿Qué equipos necesito en cada tienda?
Para cada caja, una PC, tablet o celular con navegador, una impresora térmica de red y el lector de códigos que ya tengas. Para la tienda, una mini PC con Linux que hace de servidor local.
¿Funciona con mi tienda online?
Frey recibe los pedidos de tu e-commerce, decide qué tienda los prepara y publica el stock disponible de cada una. Contanos qué plataforma usás y te explicamos cómo se conecta.
¿Qué pasa si se corta internet?
La tienda sigue vendiendo con los mismos precios y promociones, porque tiene su propio servidor. Al volver la conexión, todo se sincroniza con la central, sin duplicados ni faltantes.
¿Cómo paso mi catálogo a Frey?
En la puesta en marcha llevamos tus artículos, talles, colores, precios y stock desde el sistema que usás hoy. Después, cada artículo nuevo se carga eligiendo sus talles y colores, con el código de barras generado solo.
¿Cómo se actualiza?
Desde la central: primero en una tienda piloto y después en el resto, en el horario que elijas. Una tienda no se actualiza con una caja abierta, y si algo falla vuelve sola a la versión anterior.
¿Dónde quedan los datos?
En una instalación solo para tu cadena: en tus servidores, en tu nube o administrada por nosotros. Tus datos nunca se comparten con otros clientes.
Una implementación acompañada
Lo pone en marcha el mismo equipo que lo desarrolla, tienda por tienda y sin frenar las ventas.
Así ponemos en marcha tu cadena
-
Relevamiento
Tus tiendas, cajas, medios de pago, promociones y el sistema que usás hoy.
-
Catálogo y precios
Llevamos tus artículos, talles, colores, precios y stock, y configuramos las promociones.
-
Puesta en marcha
Tienda por tienda, con capacitación para cajeros, supervisores y administración.
-
Acompañamiento
Soporte, actualizaciones y mejora continua después de la puesta en marcha.
Mirá Frey con tus productos
Coordinamos una demostración con tu catálogo, tus promociones y la forma de trabajar de tus tiendas.